Situación inicial
- La Universidad Privada Franz de Tamayo, institución educativa líder en Bolivia, con un crecimiento sostenido constante y con un proyecto de transformación digital ambicioso, decidió apostar por la implementación de una infraestructura tecnológica de vanguardia para albergar su ecosistema digital y ofrecer nuevos servicios edicativos de alta calidad en línea.
Situación deseada
- Contar con un socio estratégico que colabore con la implementación y optimización de una infraestructura tecnológica moderna y flexible que permita un crecimiento escalable y automático.
- Para Unifranz es clave obtener una asesoría constante, soporte ágil e infraestructura centralizada, que integre y soporte su ecosistema digital y sus servicios educativos críticos. Esto mediante SLAs (acuerdo de nivel servicios) y reportes por cada atención.
Servicios y soluciones entregadas
- Para la implementación de la mejora del servicio que entregaba nuestro cliente Unifranz, se empleó una metodología que permitiera aumentar su capacidad, dentro de la migración de sus herramientas digitales se desplegó una arquitectura escalable, que permitiera a sus sistemas críticos “Learning Management Systems” crecer en recursos de cloud únicamente cuando sea necesario y decrecer en momentos de baja demanda, por ejemplo, de madrugada.
- Soluciones Cloud le entregó un servicio de implementación y soporte sobre Infraestructura y servicios AWS. Ambos servicios le dieron la posibilidad a Unifranz de satisfacer su demanda y necesidades diarias. En donde, la metodología empleada por Soluciones Cloud, pudo mejorar la disponibilidad y eficiencia de costos de forma significativa, lo cual, le permitió soportar el crecimiento de las unidades de negocio, como pregrado y postgrado, sin incrementar la inversión en infraestructura y servicios AWS, garantizando un servicio estable a los estudiantes.
- Los miembros de Soluciones Cloud, trabajaron con el equipo de TI de Unifranz, haciendo esto posible. Cabe destacar que, dentro de este equipo, una pieza fundamental fue el Ingeniero Marcial Cahuaya, quien es alumni de esta prestigiosa universidad.
“Gracias a los servicios prestados por Soluciones Cloud y el desarrollo realizado de forma conjunta con nuestro equipo tecnológico tenemos la certeza de brindar servicios educativos de alta calidad con tecnología de vanguardia a toda nuestra comunidad universitaria. De esta manera estamos preparados para afrontar un crecimiento escalable en cantidad de usuarios, lo podemos hacer sin preocupación alguna, ya que contamos con una infraestructura tecnológica eficiente. Adicionalmente, tenemos un aliado estratégico que nos ayuda a lograr nuestros objetivos.
Ahora contamos con el soporte del equipo de Soluciones Cloud 24x7 y eso es algo que impacta positivamente en la experiencia de nuestros usuarios (estudiantes y docentes), ya que en conjunto hemos desarrollado diferentes mejoras a nuestra infraestructura. Con Soluciones Cloud tenemos la tranquilidad de poder trabajar con gente que conoce de la tecnología que nosotros utilizamos”.
El acceso continuo a asesoría especialista de rápida atención es clave para continuar desplegando más servicios en la nube de Amazon Web Services.
Ing. Yelitza Suarez Harasic
Directora Nacional de Sistemas de Gestión
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